NİĞDE SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI / BRO2012 - MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
 
Dersin Öğrenme Çıktıları 
ÖÇ1Müşteri ilişkileri yönetiminin teorik ve kavramsal yapısını bilir
ÖÇ2Müşteri ilişkilerinde mesleki etik, kültürel farklılıklar ve sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eder.