| ÖÇ1 | Kalite yönetimine ilişkin ilkeleri tanımlar. |
| ÖÇ2 | İşletmelerde kalite yönetiminin felsefesini ve kalite yönetimini başarılı bir şekilde uygulamanın önemini kavrar. |
| ÖÇ3 | Kalite Yönetim Sistemlerini tanır ve standart şartlarını açıklar. |
| ÖÇ4 | Çeşitli sektörlerde yer alan işletmelerin kalite güvence sistemlerini (ISO standartlarını) ve uygulamaya yönelik süreçlerini tanımlar. |
| ÖÇ5 | İşletmelerde kalite yönetiminin ve kalite kontrolünün takibini yapar. |
| ÖÇ6 | Kalite konusunda işletmelerin uygulamalarını ve son gelişmeleri takip eder. |
| ÖÇ7 | Sürekli İyileştirme (KAIZEN) Kavramını ve KAIZEN Tekniklerini açıklar. |