NİĞDE TEKNİK BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / MEKATRONİK / MKT2021 - KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
 
Dersin Öğrenme Çıktıları 
ÖÇ1Kalite yönetim sistemlerinin temel kavramlarını açıklar.
ÖÇ2Kalite yönetim tekniklerini temel düzeyde açıklar.
ÖÇ3Hizmet sektöründe kalitenin önemini açıklar.