NİĞDE SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ / NTO2038 - ÖN BÜRODA ODA İŞLEMLERİ
 
Dersin Öğrenme Çıktıları 
ÖÇ1Önbüroda oda işlemleri ile ilgili temel kavramları açıklar.
ÖÇ2Rezervasyon kontrolünü yapar ve oda satış sürecini yönetir.
ÖÇ3Konuğun otele kabul sürecini yönetir.
ÖÇ4Şift değişiminde devir işlemlerini ve raporlamaları yapar.
ÖÇ5Otel doluluk oranı ile işletmenin karlılığı arasındaki ilişkiyi analiz edebilir.