NİĞDE TEKNİK BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / OTOMOTİV TEKNOLOJİSİ / OTO2035 - SERVİS YÖNETİMİ VE ORGANİZASYON
 
Dersin Öğrenme Çıktıları 
ÖÇ1Otomotiv servislerinin yönetim süreçlerini, organizasyon yapılarını ve işleyişlerini oluşturur.
ÖÇ2Servis süreçlerinin planlanması, iş gücü dağılımı ve zaman yönetimi arasında ilişki kurar.
ÖÇ3Servis hizmetleri için gerekli personel ve kaynakları verimli bir şekilde yönetir.
ÖÇ4Otomotiv servislerinin mali yapısını, bütçeleme süreçlerini ve kârlılığı artırmaya yönelik stratejileri oluşturur.
ÖÇ5Sürekli kalite iyileştirme yöntemleri ile servis performansını artırmayı ve hizmet kalitesini yükseltmeyi bilir.
ÖÇ6Servislerde atık yönetimi, çevre dostu uygulamalar ve sürdürülebilirlik konularını kavrar.