| ÖÇ2 | Tüketici Davranışına Giriş Tüketici davranışının kapsamını ve pazarlama ile ilişkisini açıklar. Tüketici davranışlarını incelemenin işletmeler için önemini tartışır. |
| ÖÇ3 | Tüketici Davranışını Etkileyen Faktörler Tüketici davranışlarını etkileyen kişisel, psikolojik, sosyal ve kültürel faktörleri sınıflandırır. Bu faktörlerin satın alma sürecine etkilerini analiz eder. |
| ÖÇ4 | Karar Verme Süreci II (Alternatiflerin Değerlendirilmesi ve Satın Alma) Alternatif değerlendirme sürecini analiz eder. Satın alma kararını etkileyen unsurları tartışır. |
| ÖÇ4 | Karar Verme Süreci I (İhtiyacın Fark Edilmesi ve Bilgi Arama) Tüketici karar sürecinin aşamalarını tanımlar. Bilgi arama davranışını ve bilgi kaynaklarını açıklar. |
| ÖÇ5 | Genel Değerlendirme ve Uygulama Dönem boyunca öğrenilen kavramları bütünleştirir. Gerçek bir vaka veya proje üzerinden tüketici davranışı analiz raporu hazırlar. |